本文摘要：说走就走的旅行说来就来的官司目前仍是出游的好时节，很多人会自由选择出外旅行，洗浴着变幻的阳光去喜爱美妙的风景。

说走就走的旅行说来就来的官司目前仍是出游的好时节，很多人会自由选择出外旅行，洗浴着变幻的阳光去喜爱美妙的风景。远处的景色大自然充满著期望，但旅行中的风险也必须提早防治。在出外旅行时，很多人出于便利安全性、省时省力等因素考虑到不会自由选择与旅行社合作参与团队旅行，旅行中脑溢血变故或者游客发生意外，旅行社分别该分担怎样的责任呢?案例1游客心梗丧生家人向旅行社赔偿2017年3月6日，王先生与北京市某国际旅行社签定出境旅行合约，行程为2017年3月14日至3月22日去往美国塞班岛游玩。

王先生向旅行社缴纳了9300元。2017年3月14日王先生随团抵达，在塞班岛的第五天晚8点左右，王先生在酒店房间内脑溢血心肌萼，经送医院抢救无效丧生。王先生的妻子指出旅行社没告诉游客塞班岛当地气温，没提醒游客出售人身意外保险，没告知游客的身体情况更加没及时救治等，因此旅行社没尽到安全性确保义务，对王先生的丧生不应负责任。

所以向法院控告拒绝旅行社赔偿金医疗费、丧生赔偿金、丧葬费、住宿费、交通费、被抚养人生活费等总计 466090元。旅行社指出，王先生的丧生是其自身疾病造成，而且发作的时间是在宾馆睡觉时，旅行社不不应承担责任，并且旅行合约中早已具体写明“游客王先生身体健康”，如果因为王先生掩饰自身疾病导致的后果，不应由游客自行承担责任。

法院指出，王先生的丧生与旅行社的不道德之间没因果关系，王先生因自身原因造成丧生，旅行社不分担赔偿金责任。所以上诉了原告的诉讼请求。

-法官香港基本法旅行社不道德与游客丧生要不存在因果关系本案争议的焦点是旅行社的不道德与王先生丧生否不存在因果关系。王先生丧生证明表明其丧生的原因是自身脑溢血急性心肌梗死，在送到医院的途中丧生。原告指出旅行社没尽到安全性确保义务，但没证据证明原告病发与当地气温、湿度具备必要因果关系，而且王先生在旅行合约中允诺自己身体健康。

王先生病发后旅行社及时联系救护车，王先生在被送到医院的途中丧生，旅行社早已尽到了安全性确保义务。因旅游者自身疾病造成的丧生，其责任由旅行者自行分担。链接《中华人民共和国旅游法》第七十条规定，由于旅游者自身原因造成包价旅游合约无法遵守或者无法按照誓约遵守，或者导致旅游者人身伤害、财产损失的，旅行社不承担责任。

在旅游者自行安排活动期间，旅行社惟到安全性提醒、救助义务的，应该对旅游者的人身伤害、财产损失分担适当责任。案例2车辆侧翻游客伤势旅行社分担赔偿金责任2017年4月7日，钟女士与某旅行社签定境内旅游合约，誓约由钟女士等8人参与旅行社的组织的新桂林、大漓江、南宁、北海银滩双枯七日泛舟，2017年4月15日抵达，4月21日完结行程，钟女士缴纳了团费2890元。2017年4月18日上午9点左右，钟女士搭乘旅行社决定的大型普通客车，从南宁去北海的途中，因司机操作者失当，造成车辆撞到到路边水沟边坡上后再次发生侧翻，钟女士等游客伤势。

事发后，交警大队做出交通事故认定书，确认司机陈某分担事故全部责任，钟女士等22名乘车人无责任。2017年5月17日，钟女士与肇事车辆所属的广西某交通运输公司签定《交通事故私了赔偿金协议书》，交通运输公司重复使用赔偿金钟女士七千元，双方彼此之间追究责任法律责任及其他赔偿金责任。但钟女士指出，旅行社也应当对她伤势事宜分担赔偿金责任，所以控告旅行社拒绝赔偿金医疗费、残疾赔偿金、交通费、营养费、护理费等总计139685元，并拒绝归还原告旅行费1130元。

旅行社指出，事发后钟女士早已与肇事车辆产权公司达成协议了私了赔偿金协议，并获得了赔偿款，这件事情就已真相大白，钟女士无权再行拒绝旅行社承担责任。旅行费都早已用于了，不不存在归还的问题。在诉讼过程中，经检验钟女士的残疾等级为十级，赔偿金指数为10%。

法院指出，旅行社对旅游者惟到安全性确保义务不应分担适当的赔偿金责任，判令旅行社赔偿金钟女士医疗费、残疾赔偿金等总计113247元，并归还旅游费1000元。-法官香港基本法旅行社有责任保证旅行安全性本案的争议点为案外人已对原告展开赔偿金后，旅行社否还必须分担赔偿金责任。钟女士与旅行社之间不存在合约关系，旅行社应当按照合约誓约为钟女士获取旅游服务，并保证旅行期间旅游者的安全性。

在遵守旅游合约过程中，钟女士因搭乘旅行社决定的车辆再次发生交通事故并伤势，旅行社没对旅行者尽到安全性确保义务，应当对钟女士伤势导致的各项损失分担赔偿金责任。肇事车辆产权公司是必要侵权人，应付钟女士分担侵权行为责任。

旅行社并未全面履行合同义务，亦不应向钟女士分担违约责任。虽钟女士与案外人签定赔偿金协议书，但无法因此减免旅行社的赔偿金责任，而且钟女士签定赔偿金协议书时并不几乎确切自己伤情程序，也无法意识到否包含残疾，案外人的赔偿款近无法填补其损失。另外，肇事车辆是旅行社委托载运旅行者的营运性车辆，该车辆不应区别于公共交通车辆。因公共交通营运者原因导致旅游者伤势的，由公共交通经营者分担赔偿金责任。

链接《中华人民共和国旅游法》第七十条规定，旅行社不遵守包价旅游合约义务或者履行合同义务不合乎誓约的，应该依法分担继续履行、采行补救措施或者赔偿损失等违约责任;导致旅游者人身伤害、财产损失的，应该依法分担赔偿金责任。《中华人民共和国旅游法》第七十一条规定，由于地接社、遵守辅助人的原因导致旅游者人身伤害、财产损失的，旅游者可以拒绝地接社、遵守辅助人分担赔偿金责任，也可以拒绝组团社分担赔偿金责任;组团社承担责任后可以向地接社、遵守辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因导致旅游者人身伤害、财产损失的，由公共交通经营者依法分担赔偿金责任，旅行社应该帮助旅游者向公共交通经营者赔偿。

案例3航班延后航线转变游客拒绝付款2017年2月8日，李女士与哈尔滨某国际旅行社签定国际旅行合约，预计了马尔代夫4晚6日行程，费用为19980元，旅行时间为2017年2 月19日至2月23日，游客搭乘美佳航空公司平飞马累官机场，去程航班起飞时间为2月19日6时20分，抵达时间为当日12时10分。哈尔滨某旅行社将该旅游团的部门旅游服务委托北京某旅行社。2月19日，李女士按誓约时间抵达北京机场，但航班再次发生延后，航班因飞机机件故障须要由另一架飞机替换，并且飞往改回经停曼谷，抵达时间改回10时30分，抵达时间为当日18时30分。

李女士指出，如果搭乘经停曼谷的航班，不但转变了航线，还将延长旅游时间，而且没随从导游，已无法构建议定合约的目的。李女士控告哈尔滨旅行社和北京旅行社拒绝归还旅游费用19980元。北京某旅行社指出，他们与原告之间没合约关系，哈尔滨某旅行社将该团委托给他们招待，因此他们只负责管理为旅客预计机票和酒店等服务。而且航班延后与旅行社没关系，航空公司早已向李女士做出赔偿金，双方早已重复使用中止纠纷。

航空公司延后两个小时，由飞往变成经停，也并未导致合约无法遵守。法院指出，因航空公司航班延后的客观原因造成合约无法按照原誓约遵守，李女士有权解除合同。李女士的旅游费用并未实际再次发生，所以李女士拒绝归还旅游费用的催促是正当合理的。李女士与哈尔滨某旅行社签定旅游合约，所以应当由哈尔滨某旅行社分担归还旅游费用的义务。

-法官香港基本法旅游行程决定归属于合约最重要条款本案争议的焦点，为航程由飞往改回经停否包含解除合同的事由。旅游行程决定是包价旅游合约中的最重要条款，转变旅行行程决定将直接影响合约目的的构建。本案中，航班由飞往改回经停，抵达目的地的时间延期六个多小时，游客的行程决定早已受到影响，同时也延长了旅行时间，旅行者早已无法几乎构建议定合约之初实超过目的。

所以，在此情况下，旅行者有权解除合同，旅行社不应归还剩下的旅游费用。合约具备相对性，合约当事人之间不存在权利义务关系。本案中，李女士与哈尔滨某旅行社签定旅游合约，并向其交纳了旅行费用。

哈尔滨某旅行社将部分旅游服务委托北京某旅行社。李女士与北京某旅行社之间不不存在合约关系，因此，李女士向北京某旅行社主张归还旅游费用，因诉讼主体不适格，法院并未反对李女士该催促。

链接《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定，旅游行程完结前，旅游者解除合同的，组团社应该在扣减适当的费用后，将余款归还旅游者。《中华人民共和国旅游法》第六十九条规定，旅行社应该按照包价旅游合约的誓约履行义务，不得私自更改旅游行程决定。

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